رغم أن المشكلة لا يبدو أنها تؤثر على المستخدمين الأفراد، إلا أنها تؤثر على مستخدمي حسابات الشركات أو المؤسسات التعليمية المُدارة عبر Workspace، مما لفت انتباه العديد من المستخدمين إليها.
وبحسب التقارير، عند محاولة الرد على رسالة من Android Auto، يعرض التطبيق رسالة خطأ تفيد بضرورة التواصل مع مسؤول Google Workspace للحصول على الإذن.
هذه الرسالة مربكة، حيث لم تطرأ أي تغييرات حديثة على الأذونات، بل إن بعض المستخدمين هم مديرون لحساباتهم الخاصة.
يبدو أن الخلل مرتبط بتحديث Android Auto الصادر في ديسمبر، وتحديدًا الإصدار 15.7. أفاد المستخدمون المتأثرون أن طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعتادة لم تُجدِ نفعًا.
كحل بديل، تمكن بعض المستخدمين من الاستجابة باستخدام الأوامر الصوتية. وفي بعض الحالات، وفّر تعطيل Gemini حلًا مؤقتًا.
يبدو أن المشكلة مرتبطة بحسابات G Suite القديمة. وقد تسبب غياب أي تواصل رسمي من جوجل في إحباط المستخدمين، حيث لم يتمكن العديد منهم من استخدام خاصية الرد لأسابيع، واضطروا إلى اللجوء إلى حلول بديلة غير عملية لإدارة الرسائل في سياراتهم.
في الوقت الحالي، يُنصح بشدة بتحديث تطبيق Android Auto باستمرار، حيث قد تُصدر جوجل تحديثًا دون إعلان مسبق في أي وقت. إضافةً إلى ذلك، يُمكن للمستخدمين المتضررين تجربة الإصدار التجريبي 16.0 الذي تم إصداره مؤخرًا، والذي يبدو أنه يُصلح الخلل.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق