ووفقًا لموقع Neowin، فإن الضحايا الرئيسيين لهذه المشكلة هم أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بإصدارات ويندوز 11 المخصصة للمؤسسات. وتشير مايكروسوفت إلى أن الخطأ يظهر على أجهزة الكمبيوتر التي لم تُثبّت تحديث ديسمبر 2025 بشكل صحيح، ما أدى إلى عودتها إلى حالة سابقة. ورغم شيوع هذه المشكلة خلال العامين الماضيين، إلا أن التراجع إلى حالة سابقة تسبب في مشكلة أكبر، حيث ترك جهاز الكمبيوتر في حالة غير صحيحة.
أعلنت مايكروسوفت على موقعها الإلكتروني: "قد يؤدي محاولة تثبيت تحديثات ويندوز في هذه الحالة غير الملائمة إلى فشل جهازك في الإقلاع. نعمل حاليًا على إصلاح جزئي يمنع فشل أجهزة أخرى في الإقلاع عند محاولة تثبيت تحديث في هذه الحالة غير الملائمة."
لكن للأسف، لن يمنع هذا الإصلاح دخول الأجهزة في حالة غير ملائمة من الأساس، ولن يُصلح الأجهزة التي لا تستطيع الإقلاع بالفعل. باختصار، على من يواجهون خطأ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME وعدم القدرة على تشغيل ويندوز الانتظار. البديل الوحيد هو إجبار ويندوز على الدخول في وضع الاسترداد لإزالة تحديث يناير.
وعدت مايكروسوفت بأنها ستواصل التحقيق في سبب فشل هذه الأجهزة في تثبيت تحديثات ويندوز أو دخولها في حالة غير آمنة.
حتى وقت قريب، كانت مشاكل تحديثات ويندوز طفيفة، وكان لدى المستخدمين خيارات أكثر لتجنبها. مع ظهور ويندوز 11، تفاقمت المشاكل مع التحديثات الأمنية وتحديثات الميزات الجديدة. أصبح تثبيت تحديث نظام التشغيل الآن يثير الشكوك لدى المستخدمين، الذين يخشون تباطؤ أجهزتهم أو حتى عدم تشغيلها.
على الرغم من أن أخطر عيوب التحديث KB5074109 تؤثر على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالشركات، إلا أن إصدارات ويندوز 11 المخصصة للمستخدمين العاديين ليست بمنأى عن الأخطاء. فقد واجه آلاف المستخدمين مشاكل مثل تجمد التطبيقات أو صعوبة إيقاف تشغيل أجهزتهم.
في بعض الحالات، يتباطأ النظام عند فتح الملفات من OneDrive وDropbox، وتحدث أخطاء عند حفظها. يلاحظ مستخدمو Outlook هذا الأمر بشكل خاص، حيث قد يحتاجون إلى فتح إدارة المهام لإنهاء العملية أو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بهم عندما يتوقف برنامج البريد الإلكتروني عن الاستجابة.
أكدت مايكروسوفت أنه تم إصلاح عدد كبير من المشكلات الناجمة عن تحديث KB5074109 من خلال تحديثات خارجية. للوصول إلى هذه التحديثات، ما عليك سوى فتح Windows Update على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والنقر على زر "التحقق من وجود تحديثات". بمجرد أن يكتشف نظام التشغيل التحديثات، سيتم تنزيلها وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق