إذا تعطل هاتفك، ستقوم سامسونج بإصلاحه عدة مرات كما تريد (وبشكل شبه مجاني) .. تغطيتهم الجديدة مذهلة.

من أفضل ما يمكنك فعله عند شراء هاتف جديد هو الحصول على تأمين ضد الحوادث أو التلف لتجنب دفع أكثر من 100 دولار لإصلاح شاشة متصدعة أو بطارية تالفة. تُقدم آبل هذه الخدمة منذ سنوات من خلال AppleCare، وربما لم تكن تعلم، لكن سامسونج تُقدم خيارًا مشابهًا أيضًا. يُسمى +Samsung Care ، وقد تم تحسينه بشكل ملحوظ الآن بمجموعة من الميزات الجديدة التي ستوفر لك الكثير من المال.

على وجه التحديد، أضافت سامسونج تحسينين إلى خطة الإصلاح الخاصة بها في 17 دولة حيث تتوفر الخدمة . أحدهما هو تغطية غير محدودة للأضرار العرضية. الآن، يُمكن لمشتركي +Samsung Care إصلاح هواتفهم عددًا غير محدود من المرات حسب الحاجة في حال تعرضها لأي نوع من السقوط أو الصدمات أو انسكاب السوائل.

وبالطبع، ستقوم سامسونج باستبدال المكونات التالفة (مثل الشاشة) بقطع غيار أصلية معتمدة.

ومن التحسينات الأخرى، إمكانية إصلاح هواتف مشتركي خدمة +Samsung Care في أي مكان، بما في ذلك خارج البلاد. فقد أعلنت الشركة عن توسيع نطاق التغطية ليشمل بلد المشترك وخارجه، وإلغاء شرط السفر لمدة 60 يومًا كما كان سابقًا. هذا يعني أنه في حال تعطل هاتفك أثناء غيابك لمدة ثلاثة أشهر، يمكنك إصلاحه في أي وقت دون أي تكلفة إضافية.

 سامسونج ستقوم أيضاً باستبدال بطارية هاتفك المحمول مجاناً

أعلنت سامسونج أيضاً عن تغييرات أخرى لتحسين تجربة الإصلاح. فقد أُضيف 175 موقعاً جديداً للإصلاح بدون حجز مسبق، بالإضافة إلى إمكانية إرسال الهاتف لاستبدال الشاشة أو أي مكون آخر.

من جهة أخرى، جميع الهواتف التي تقل نسبة شحن بطاريتها عن 80%، والتي انتهت فترة ضمان الشركة المصنعة، مؤهلة لاستبدال البطارية مجانًا. كما أكدت الشركة أن خدمة +Samsung Care تغطي الأعطال الميكانيكية أو ما شابهها خارج فترة الضمان.

تتوفر خدمة +Samsung Care ابتداءً من 3.99  دولار شهريًا، مع تغطية لا تشمل السرقة أو الفقدان، علمًا بأن السعر يختلف حسب الطراز وقد يصل إلى 12 يورو شهريًا. كما توفر الشركة خيارًا يغطي الاستبدال في حالة السرقة أو الفقدان، ابتداءً من 5  دولار شهريًا.