تسعى OpenAI إلى تعزيز مشاركة وكلاء الذكاء الاصطناعي التابعين لها في المهام اليومية، وتُعدّ خدمة التسوق الخطوة التالية. أعلنت الشركة عن ChatGPT Wallet، وهي محفظة رقمية جديدة تُمكّن وكلاء Dots من إدارة عمليات الشراء نيابةً عن المستخدمين باستخدام بطاقات دفع مُسجّلة مسبقًا.
في الوقت الحالي، تقتصر هذه الميزة على مشتركي ChatGPT Pro المقيمين في الولايات المتحدة، وتتطلب بطاقة Visa أو Mastercard أو American Express صادرة في الولايات المتحدة.
مع ذلك، يُشير هذا الإطلاق إلى التوجه الذي تعتزم OpenAI اتباعه، حيث تهدف الشركة إلى تمكين وكلاءها من تولي المزيد من المهام المتعلقة بالتجارة الإلكترونية تدريجيًا.
كيف تعمل ChatGPT Wallet وما هو دور الوكلاء؟
تعمل الأداة الجديدة كوسيط بين بطاقة المستخدم المصرفية والتاجر. فبدلاً من مشاركة تفاصيل البطاقة مباشرةً أثناء عملية الشراء، تستخدم ChatGPT Wallet رمز دفع لإتمام المعاملة، وهي تقنية مصممة للحد من كشف المعلومات الحساسة.
تُبقي العملية الحالية المستخدم محور القرار. إذ يُمكن لوكلاء Dots المساعدة في تحديد المنتجات، وإعداد عملية الشراء، وإدارة مختلف مراحلها، لكن الموافقة النهائية تبقى بيد المستخدم. قبل إتمام المعاملة، يُمكن للمستخدم مراجعة المنتجات المختارة، والتحقق من المبلغ الإجمالي، واختيار البطاقة التي يرغب في استخدامها، والتحقق من صحة المعاملة باستخدام نظام أمان مثل التعرف على الوجه أو مسح بصمات الأصابع.
تؤكد OpenAI استمرار عمل مكافآت البطاقات بشكل طبيعي، واستمرار تطبيق إجراءات الحماية القياسية من النزاعات عند الاقتضاء. علاوة على ذلك، يُنشئ كل شراء سجلاً يُتيح مراجعة التفويض لاحقاً.
على الرغم من أن النظام يتطلب حالياً تأكيداً يدوياً، فقد حددت الشركة هدفها طويل الأجل. تتوقع OpenAI أن يتمكن المستخدمون مستقبلاً من تفويض بعض عمليات الشراء على نطاق أوسع من خلال قواعد مُحددة مسبقاً، مثل حدود الإنفاق، أو فئات منتجات مُحددة، أو فترات زمنية مُحددة. مع ذلك، تُشير الشركة إلى أن هذه الحالات ستُصاحبها إجراءات أمان إضافية.
يأتي هذا الإطلاق في وقتٍ بات فيه وصول وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى المنصات التجارية قضيةً مثيرةً للجدل بشكلٍ متزايد. وقد بدأت بعض الشركات بتقييد هذه الأدوات أو حظرها لمنعها من التصفح التلقائي أو إجراء عمليات شراء على خدماتها.
في الوقت الحالي، تتوفر ChatGPT Wallet حصريًا لعملاء ChatGPT Pro في الولايات المتحدة الذين يحملون بطاقات صادرة في تلك السوق. ومع ذلك، يمثل هذا الإطلاق طرحًا أوليًا لتقنية قد تتوسع لتشمل دولًا وأسواقًا أخرى في المستقبل، على الرغم من أن OpenAI لم تعلن بعد عن أي خطط أو جداول زمنية محددة للتوسع الدولي.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق