أفاد موقع BleepingComputer أن هذه المشكلة تؤثر على مظهر مؤشر الماوس وأي رسوم متحركة قام المستخدمون بضبطها مسبقًا، حيث يقوم التحديث بتعديل إعدادات المصنع للماوس وإعادة ضبطها تلقائيًا. علاوة على ذلك، ووفقًا لمايكروسوفت، تشير التقارير إلى أن بعض المستخدمين يواجهون تغييرات متقطعة في مظهر المؤشر ورسومه المتحركة.
ومن بين المشاكل التي تم رصدها، لاحظ المستخدمون الذين قاموا بضبط مؤشر عالي الدقة استبداله في نظام ويندوز 11 بالإصدار العام الموسع. بالإضافة إلى ذلك، أعاد النظام ضبط رسوميات المؤشر المتحركة إلى الخيارات الافتراضية المضمنة في ويندوز 11 بعد ضبط الإعدادات القياسية.
ذكرت مايكروسوفت في مدونتها الرسمية أن "محاولات استعادة تخصيص المؤشر السابق لم تنجح"، على الرغم من أنهم يحققون في السبب الجذري لهذه المشكلة لأنه لا يوجد حل رسمي حتى الآن.
من جهة أخرى، توصي مايكروسوفت مستخدمي نظامي التشغيل ويندوز 25H2 و24H2 الذين يواجهون هذه المشاكل أو مشاكل مشابهة بإرسال تقرير عبر مركز ملاحظات ويندوز. وللقيام بذلك، ما عليك سوى الضغط على مفتاحي ويندوز وF معًا للحصول على مزيد من المعلومات، حيث تساعد هذه التقارير في تحديد مصدر المشكلة.
تجدر الإشارة إلى أن هذه الأخطاء لا تؤثر على التحديث الرسمي لشهر أغسطس، بل على التحديث KB5120998، الذي صدر في أواخر أغسطس كإصدار تجريبي لاختبار الميزات الجديدة قبل إطلاقه رسميًا في سبتمبر. لذا، ونظرًا لكونه تحديثًا تجريبيًا، فقد يحتوي على أخطاء قبل وصوله إلى جميع المستخدمين.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق