ووفقًا لتقارير منشورة على موقع ريديت، فإن فحص ويندوز ديفندر دون اتصال بالإنترنت متأثر أيضًا. تشير التقارير إلى أن الفحص يتوقف عند %90 أو %95 من اكتماله، مما يجعل فحص التهديدات دون اتصال بالإنترنت أمرًا مستحيلاً.
ومع ذلك، يُمكن فحص الملفات أو المجلدات من قائمة السياق في ويندوز 11. إذا نقرت بزر الماوس الأيمن على أحدها واخترت "الفحص باستخدام Microsoft Defender"، فسيعمل برنامج مكافحة الفيروسات بشكل طبيعي.
حتى الآن، لم تُقدم مايكروسوفت تفاصيل حول سبب المشكلة. ويُرجّح أن تكون المشكلة ناتجة عن تحديث حديث لمعلومات الأمان في ويندوز ديفندر. وذلك لأن المشكلة لا تظهر إلا عند وجود توافقات مُعينة بين إصدارات التطبيق وقاعدة بيانات التهديدات المعنية.
بحسب التقارير، فإن إصدارات Windows Defender المتأثرة بهذه الثغرة الأمنية هي 1.1.26070.7 و1.1.26080.2، وذلك عند دمجها مع إصدارات معلومات الأمان التالية: 1.457.222.0، 1.457.225.0، 1.457.226.0، 1.457.227.0، و1.457.230.0.
للتحقق من الإصدارات المثبتة حاليًا على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام الويندوز11، اتبع الخطوات التالية: افتح Windows Defender من أيقونة شريط النظام أو بالبحث عن "أمان الويندوز" في قائمة ابدأ. ثم انتقل إلى الإعدادات > حول.
في قائمة الإصدارات الظاهرة، ستجد إصدارًا تحت اسم "إصدار المحرك"، وهو يُطابق إصدار تطبيق Windows Defender المُثبّت لديك. أسفل هذا الإصدار، ستجد "إصدار مكافحة الفيروسات" و"إصدار مكافحة برامج التجسس"، وهما متطابقان ويشيران إلى معلومات الأمان.
هناك طريقة أخرى للتحقق من إصدار معلومات الأمان المُستخدم، وهي من الشاشة الرئيسية لتطبيق Windows Defender. ستظهر هذه المعلومات على الشاشة عند الانتقال إلى "الحماية من الفيروسات والتهديدات" > "تحديثات الحماية من الفيروسات والتهديدات" > "تحديثات الحماية".
على الرغم من عدم وجود حل رسمي حتى الآن، يبدو أن تحديث معلومات الأمان إلى الإصدار 1.457.236.0 يحل المشكلة. يمكنك القيام بذلك من نفس المسار المذكور في الفقرة السابقة. في حالتي، تمكنت من فحص جهازي دون مشاكل باستخدام أحد إصدارات Windows Defender المتأثرة، ولكن مع معلومات الأمان بالإصدار 1.457.244.0.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق