في بعض الحالات، يكون السلوك أغرب: إذ يظهر مفتاح تشغيل/إيقاف الواي فاي الرئيسي معطلاً تماماً في إعدادات الجهاز. إعادة تشغيله ببساطة تُعيد الاتصال، مع أن المشكلة قد تعود بعد فترة أخرى من عدم النشاط.
يواجه مستخدمون آخرون وضعاً مختلفاً. يُظهر جهاز Chromecast أنه متصل بشبكة الواي فاي، بينما يُشير Google TV إلى عدم وجود اتصال بالإنترنت. الأمر اللافت للنظر هو أن الأجهزة الأخرى المتصلة بنفس الشبكة تستمر في العمل بشكل طبيعي، مما يُشير إلى وجود مشكلة خاصة بجهاز Chromecast نفسه.
لا تقتصر التقارير على إصدار محدد من الجهاز. فقد أبلغ كل من مالكي جهاز جوجل تي في كروم كاست الأصلي بدقة 4K ومستخدمي طراز HD الذي صدر عام 2022 عن مواجهة مشاكل مماثلة.
علاوة على ذلك، بدأ العديد من المستخدمين بالإبلاغ عن ظهور هذه المشكلات في الأسابيع الأخيرة، بعد تحديثات برمجية معينة. يشير هذا إلى أنها قد تكون مشكلة في البرنامج أو البرامج الثابتة، وليست عيبًا في دفعة من الأجهزة.
وتُعدّ هذه المشكلة مُحبطة بشكل خاص لمستخدمي Chromecast ضمن نظام المنزل الذكي. إذ قد تتوقف ميزات مثل التحكم عبر الهاتف، والأوامر الصوتية، وHDMI-CEC عن العمل بشكل صحيح إذا انقطع اتصال الجهاز أثناء عدم استخدامه.
تمكن بعض المستخدمين من استعادة وظائف الجهاز عن طريق إعادة ضبط المصنع، لكن يبدو أن هذا الحل مؤقت. فبحسب شهادات المستخدمين المتضررين، قد تعود مشكلة انقطاع الاتصال بعد أسبوع أو أسبوعين.
ومن المثير للاهتمام، وجود حل يبدو أكثر موثوقية: استخدام اتصال إيثرنت عبر محول USB-C. وقد أفاد من توقفوا عن استخدام الواي فاي أنهم لم يعودوا يواجهون مشكلة انقطاع الاتصال.
قد يشير هذا إلى أن المشكلة تتعلق بإدارة الاتصال اللاسلكي أثناء أوضاع السكون العميق، على الرغم من عدم وجود تفسير رسمي من جوجل حتى الآن.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق