إذا اكتشفتَ أن أمانك قد تم اختراقه، ينصح الخبراء باتباع إجراء فوري من ثلاث خطوات لاستعادة السيطرة على معلوماتك.
استعادة الهوية والوصول
الخطوة الأولى هي محاولة تسجيل الدخول إلى المنصة عبر القنوات الرسمية. إذا تمكنتَ من تسجيل الدخول، فعليك إنشاء كلمة مرور جديدة ومعقدة تجمع بين أحرف ورموز مختلفة، ولا تستخدمها على أي منصة أخرى.
إذا قام المهاجمون بالفعل بتعديل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، فيجب عليك استخدام عمليات استعادة الهوية التي يقدمها مزودو الخدمة مثل الجيميل أو Outlook، والتي تسمح لك بالتحقق من أنك المالك الشرعي للحساب.
بعد استعادة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، من الضروري التأكد من عدم بقاء أي شخص آخر مسجلاً دخوله. تتيح لك خدمات المراسلة الحديثة معرفة الأجهزة (الهواتف، أجهزة الكمبيوتر، أو المتصفحات) المسجلة دخولها حاليًا.
يجب عليك إغلاق جميع الجلسات عن بُعد، وخاصةً تلك التي لا تتعرف عليها كجلساتك. هذا أمر بالغ الأهمية لأنه حتى لو قمت بتغيير كلمة مرورك، فقد تبقى بعض عمليات تسجيل الدخول السابقة نشطة إذا لم يتم إغلاقها يدويًا.
تهيئة الإعدادات ومراجعتها
الخطوة الأساسية الثالثة هي التحقق من عدم تعديل طرق النسخ الاحتياطي من قِبل جهات خارجية. يجب عليك التأكد من أن رقم الهاتف أو عناوين البريد الإلكتروني البديلة لا تزال تخصك.
يُنصح أيضاً بتفعيل المصادقة الثنائية. يعمل هذا النظام كطبقة أمان إضافية: فبالإضافة إلى كلمة مرورك المعتادة، سيطلب منك النظام رمزاً مؤقتاً أو تأكيداً عبر هاتفك لمنحك حق الوصول، مما يُعيق بشكل كبير سرقة حسابك مستقبلاً.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق