الإعدادات التي يجب عليك تفعيلها اليوم على هاتف أندرويد و آيفون الخاص بك لإيقاف المكالمات المزعجة المتكررة

أصبحت المكالمات الهاتفية المزعجة من أكبر المشاكل التي تواجه المواطنين، ليس فقط في كولومبيا، بل في العديد من الدول الأخرى. فمن الشائع يومياً تلقي عدة مكالمات من أرقام مجهولة، والتي تهدف عادةً إلى تحقيق هدفين رئيسيين:

الأول، والأكثر شيوعاً، هو الترويج لمنتجات أو خدمات من خلال اتصالات بيع متكررة. أما الثاني، وهو الأكثر إثارة للقلق، فيتمثل في محاولات الاحتيال التي يحاول فيها المجرمون خداع الناس للحصول على معلومات شخصية أو مالية.

رغم أن العديد من هذه المكالمات تبدو غير ضارة، إلا أن الرد عليها قد يُشكل خطراً. فبحسب خبراء شركة Keeper Security، عندما يرد شخص ما على إحدى هذه المكالمات، يستطيع المحتالون التأكد من أن الرقم مُفعّل، مما يزيد من وتيرة محاولات الاتصال اللاحقة.

ولتحقيق غايتهم، يستخدم مجرمو الإنترنت أساليب مثل سرقة الهوية والهندسة الاجتماعية. وفي كثير من الأحيان، ينتحلون صفة بنوك أو شركات خدمات أو جهات حكومية، أو حتى يستخدمون أرقام هوية مزيفة لكسب ثقة الضحية.

لهذا السبب، فإن تعلم كيفية التعرف على علامات المكالمة المشبوهة وتجنب الرد عليها يمكن أن يكون إجراءً رئيسيًا للحد من مخاطر الاحتيال أو سرقة الهوية أو الخسائر المالية.

إضافةً إلى توخي الحذر، يُمكن لتفعيل بعض ميزات الهاتف أن يُساعد في تقليل هذا النوع من المكالمات ومنع المقاطعات المُتكررة طوال اليوم. من أبرز هذه الخيارات كتم صوت الأرقام المجهولة وحظر المكالمات المُصنفة كرسائل مزعجة.

بحسب كاسبرسكي، يُمكن لمستخدمي آيفون تفعيل هذا الخيار من قائمة الإعدادات. بهذه الطريقة، تُحوّل المكالمات مباشرةً إلى البريد الصوتي دون رنين الهاتف.

أما على أندرويد، فيُمكن حظر أرقام مُحددة من سجل المكالمات ووضع علامة عليها كرسائل مزعجة. علاوةً على ذلك، يُتيح تطبيق الهاتف تفعيل خاصية الحماية من الرسائل المزعجة، وهي أداة تُساعد في كشف المكالمات المشبوهة وتصفيتها، مع العلم أنها ستظل مُسجلة في سجل المكالمات: في أقل من دقيقة واحدة .. فعل هذه الوظيفة في هواتف سامسونغ ولن تتلقى المكالمات المزعجة (Spam) بعد اليوم

ينصح الخبراء أيضاً بتعزيز هذه الميزات بإجراءات وقائية أخرى، تشمل تفعيل فلاتر البريد العشوائي التي توفرها بعض شركات الاتصالات، وإضافة الرقم إلى قوائم "عدم الاتصال"، وتوخي الحذر من أي مكالمات غير متوقعة.

كما ينصحون بالتحقق من الأرقام المجهولة عبر البحث عنها على الإنترنت قبل الرد عليها أو معاودة الاتصال، حيث سبق أن أبلغ مستخدمون آخرون عن العديد من هذه الأرقام باعتبارها محاولات احتيال محتملة.