ووفقًا لموقع Windows Latest، رفعت مايكروسوفت أسعار اشتراكات مايكروسوفت 365 عالميًا. فقد ارتفعت أسعار باقة Business Basic من 6 إلى 7 يورو شهريًا لكل مستخدم، بينما وصلت أسعار باقتي Business Standard وBusiness Premium إلى 14 و22 يورو على التوالي. وفي قطاع الأعمال، شهدت باقة Office 365 E3 زيادة بنسبة %13 لتصل إلى 26 يورو، تلتها الإصدارات الأكثر تطورًا من الحزمة، والتي وصلت تكلفتها الآن إلى 60 يورو لكل مستخدم.
وتعزو مايكروسوفت هذه الزيادة إلى دمج Copilot في تطبيقاتها، بالإضافة إلى تحسينات أُدخلت على Defender وIntune لتعزيز الأمن وإدارة فرق العمل. وستتضمن جميع الاشتراكات ميزات Copilot Chat الموسعة، والتي تتيح الوصول إلى وكلاء Word وExcel وPowerPoint. سيحصل مستخدمو باقتي Business Basic وStandard على مساحة تخزين إضافية قدرها 50 جيجابايت في صندوق البريد الإلكتروني.
على الرغم من أن هذه الزيادة قد تبدو طفيفة، إلا أنها ستؤثر بشكل كبير على العديد من الشركات. فعلى سبيل المثال، ستشهد مؤسسة تضم 500 مستخدم مشترك في باقة E3 ارتفاعًا في التكلفة الشهرية من 18,000 يورو إلى 19,500 يورو، أي بزيادة قدرها 18,000 يورو سنويًا نتيجة هذه الزيادة وحدها.
رغم شيوع ارتفاع الأسعار في السنوات الأخيرة، إلا أن الجهات التنظيمية غير راضية عن ذلك. فقد فتحت هيئة المنافسة الإيطالية تحقيقًا مع شركة مايكروسوفت بتهمة ممارسات تجارية غير عادلة تتعلق بهذه الزيادات.
وتؤكد الهيئة أن الشركة لم تُبلغ المستهلكين بشكل كافٍ عن دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت 365. ووفقًا للهيئة، تمت ترقية العديد من المستخدمين تلقائيًا إلى باقات أغلى سعرًا ما لم يختاروا صراحةً عدم الترقية.
تكمن المشكلة في أن مايكروسوفت لم تُقدّم معلومات كافية للمستخدمين لاتخاذ قرار مدروس بشأن تجديد عقودهم. وقد صرّحت الهيئة التنظيمية الإيطالية بأن إضافة برنامجي Copilot وDesigner إلى Microsoft 365 دون إبلاغ المستخدمين قد أثّر على حرية اختيارهم.
والخبر السار هو أن خطط Microsoft 365 الشخصية والتعليمية لن تتأثر بزيادة الأسعار. وبالنظر إلى طبيعة الشركة، فمن المرجح أن تُعمّم الزيادة على جميع المستخدمين في المدى القريب. ويتمثل الحل في اختيار النسخة الكاملة من Office بدون اشتراك أو الانتقال إلى بديل مفتوح المصدر، مع العلم أن تجربة المستخدم لن تكون بنفس الجودة.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق