هذه الميزة المفيدة للغاية تختفي من هواتف سامسونج، ولا أحد يعرف السبب .. الشركة تؤكد ذلك وتكشف عن موعد عودتها

حققت سامسونج قفزة نوعية في تخصيص الأجهزة، لكن هذه الميزات والتطبيقات الجديدة التي تُضيفها إلى هواتفها تُسبب مشاكل للعديد من المستخدمين. في الواقع، أكدت الشركة مؤخرًا اختفاء ميزة بالغة الأهمية من هواتفها.

تتعلق هذه الميزة بتطبيق Good Lock المُثبّت مُسبقًا على هواتف سامسونج جالاكسي. يُتيح هذا التطبيق، كما قد تتذكرون، للمستخدمين تعديل أقسام مختلفة من النظام عبر وحدات التخصيص، وإحدى هذه الوحدات، المسماة RigStar، هي التي تُسبب اختفاء إحدى أكثر الميزات استخدامًا.

عند تفعيل هذه الوحدة، يُصبح بالإمكان تخصيص قائمة الإعدادات بشكل واسع، مما يسمح بإعادة ترتيب الخيارات، وإخفاء الإعدادات غير الضرورية، أو حتى إضافة إيماءات على ظهر الهاتف للوصول المباشر إلى خيارات مُحددة. تكمن المشكلة في أنه عند تفعيل هذه الوحدة، يختفي اختصار قائمة إعدادات سماعات الرأس، الذي يظهر في الصفحة الأولى من الإعدادات، فجأةً ودون سابق إنذار.

أبلغ أحد المستخدمين عن هذه المشكلة في منتديات سامسونج، مُشيرًا إلى أنه من المستحيل عرض الخيار حتى عند تفعيله في إعدادات RigStar. أكد موقع Android Authority، وهو موقع متخصص في الأخبار والتحديثات المتعلقة بهواتف سامسونج، هذه المعلومات، مؤكداً أن خيار التكوين الخاص بسماعات Galaxy Buds 2 Pro قد اختفى من إعدادات النظام.

أكدت سامسونج وجود خلل برمجي يؤثر على قائمة إعدادات سماعات الرأس في هواتف جالاكسي. كما أكدت الشركة أنها ستصلح هذه المشكلة في تحديث One UI 9 القادم. وقد أثار هذا الرد من الشركة استياء العديد من المستخدمين، خاصةً مع توقع تحديث العديد من الهواتف المتوافقة مع هذا الإصدار خلال الأشهر القليلة القادمة.

في غضون ذلك، اقترح أحد المستخدمين في منتديات سامسونج حلاً بديلاً، حيث ذكر أن قائمة سماعات الرأس تظهر في أسفل الإعدادات بدلاً من أعلاها. وبينما تمكن بعض المستخدمين من العثور عليها، اشتكى آخرون من عدم ظهورها نهائياً.

لا تمنعك هذه القائمة من استخدام سماعات الرأس أو توصيلها بهاتف سامسونج، لكنها تُعيق تجربة المستخدم بشكل ملحوظ. إنها طريقة سريعة وسهلة للوصول إلى خيارات وإعدادات سماعات الرأس المختلفة، مما يسمح لك، على سبيل المثال، بتغيير مُعادل الصوت وخاصية إلغاء الضوضاء. في الوقت الحالي، علينا فقط انتظار إصدار سامسونج للتحديث.