لطالما اعتمدت نتفليكس على واجهة توصيات تعتمد على خوارزمية، تعرض المحتوى في صفوف أفقية دون ترتيب واضح، كالترتيب الأبجدي أو حسب سنة الإصدار. ورغم أن هذا النظام أصبح معيارًا في صناعة البث المباشر، إلا أن العديد من المستخدمين انتقدوا افتقاره للوضوح وصعوبة العثور على عناوين محددة ضمن المكتبة.
وبحسب التقارير، يؤثر التغيير الأخير على نسخة الويب من الخدمة، حيث اختفت القائمة المنسدلة التي كانت تتيح للمستخدمين فرز المحتوى حسب خيارات مثل "اقتراحات لك" أو "سنة الإصدار" أو الترتيب الأبجدي (من الألف إلى الياء ومن الياء إلى الألف). وقد تم تطبيق هذا التغيير دون إعلان رسمي، مما أثار استغرابًا واستياءً واسعًا.
يشير بعض المستخدمين إلى صعوبة العثور على الأفلام القديمة أو تصفح الكتالوج يدويًا، نظرًا لأن النظام يُعطي الأولوية بشكل متزايد للمحتوى الذي توصي به الخوارزمية. وقد عزز هذا الشعور بأن بعض الإنتاجات قد تكون "مخفية" مقارنةً بأحدث الإصدارات أو الإنتاجات الأصلية للمنصة.
تندرج هذه الخطوة ضمن توجه أوسع لدى نتفليكس لتبسيط التصفح وتقليل التصفح اليدوي. ففي الأشهر الأخيرة، أعادت المنصة تنظيم واجهتها، ونقلت أقسامًا مثل "الإصدارات الجديدة" و"التصنيفات"، واعتمدت تصميمًا أكثر جاذبية بصريًا، أقرب إلى تنسيق الفيديوهات القصيرة، مع مقاطع فيديو ومعاينات تلقائية.
ويرى بعض المحللين أن هذا النهج يستجيب لتغير في عادات المشاهدة، إذ أن معظم المستخدمين يصلون إلى نتفليكس عبر أجهزة التلفزيون الذكية، حيث يقل استخدام التصفح التقليدي. مع ذلك، بالنسبة لمستخدمي نسخة سطح المكتب، يُمثل حذف الفلاتر التقليدية تراجعًا في سهولة الاستخدام.
حتى الآن، لم تصدر نتفليكس أي بيانات رسمية بشأن هذه التغييرات، لكن رد فعل جزء من المجتمع يوضح أن طريقة استكشاف كتالوجها لا تزال نقطة خلافية ضمن تجربة المستخدم للمنصة.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق