أكدت مايكروسوفت هذه المشكلة على موقعها الرسمي، مشيرةً إلى أن التحديث KB5089549 قد يُسبب مشاكل في التثبيت على بعض أجهزة الكمبيوتر. تحديدًا، قد يظهر رمز الخطأ 0x800f0922. هذا يعني أن التحديث يفشل في التثبيت، مما يجعل هذه الأنظمة غير محمية من الثغرات الأمنية التي يُعالجها.
بحسب مايكروسوفت، تنجم هذه المشكلة عن عدم كفاية المساحة الحرة على قسم نظام EFI، مما يؤدي إلى تراجع التحديث. وتظهر هذه المشكلة بشكل أساسي إذا كانت المساحة الحرة على قسم نظام EFI في جهاز الكمبيوتر 10 ميجابايت أو أقل.
توضح مايكروسوفت أن التحديث يبدأ بشكل صحيح في المراحل الأولى، ولكنه يفشل أثناء إعادة التشغيل، ويحدث ذلك عند حوالي 35 أو 36% من عملية التثبيت.
وتؤكد مايكروسوفت للمستخدمين أنها تعمل على حل هذه المشكلة. وتوصي حاليًا العملاء المتأثرين باستخدام ميزة "التراجع عن المشكلات المعروفة"، التي تتراجع عن التحديثات المعيبة الموزعة عبر تحديثات ويندوز. كما توصي بتثبيت وتكوين "نهج المجموعة" لإصدار ويندوز الخاص بك لحل هذه المشكلة.
تجدر الإشارة إلى أن مايكروسوفت أصدرت التحديث KB5089549 لإصلاح عشرات الأخطاء، وتوفير تصحيحات أمنية، وتنفيذ تحسينات متنوعة. وهذا إجراء معتاد لمثل هذه التحديثات، ويُنصح دائمًا بتثبيتها. ومن بين أمور أخرى، عالج هذا التحديث مشكلة كانت تتسبب في دخول بعض أنظمة ويندوز إلى وضع استرداد BitLocker بعد تثبيت التحديثات.
باختصار، يُعدّ تحديث نظام ويندوز بانتظام أمرًا بالغ الأهمية، لكن مايكروسوفت حذّرت من وجود مشكلة في أحد تحديثاتها الأخيرة. قد يؤثر هذا على جهازك، لذا يُنصح بمتابعة أي إصدارات جديدة تُصدرها الشركة.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق