إذا كنت تمتلك هاتف Galaxy S24 أو S25 وبدأت تواجه مشاكل في ارتفاع درجة الحرارة أو البطارية، فأنت لست وحدك. يُبلغ مستخدمو كلا الهاتفين عن مشاكل بعد تثبيت تحديث البرامج الذي أصدرته سامسونج في أبريل.
وفقًا لموقع Android Authority، ازدادت المشاكل بشكل ملحوظ منذ منتصف أبريل بعد طرح آخر تحديث أمني من سامسونج. ويُقال إن هاتفي Galaxy S24 وS25 هما الأكثر تضررًا.
القاسم المشترك بين المتضررين هو أن استنزاف البطارية وارتفاع درجة حرارة الهواتف الذكية بدأ بعد تثبيت آخر تحديث من سامسونج. يشير هذا إلى أنه قد يكون خللًا في أحد وظائف نظام أندرويد أو واجهة المستخدم One UI يستهلك موارد النظام بلا داعٍ.
بحسب المصدر المذكور، قد تكون المشكلة التي تم رصدها في هاتفي Galaxy S24 وS25 مرتبطة بتطبيق Knox Matrix. فبعد تثبيت تحديث سامسونج لشهر أبريل، ارتفعت نسبة استهلاك البطارية لهذا التطبيق بشكل ملحوظ مقارنةً بالتطبيقات والعمليات الأخرى.
يُعدّ Knox Matrix جزءًا من حزمة الأمان التي تستخدمها سامسونج في أجهزتها المحمولة كطبقة حماية. فهو يراقب الجهاز في الوقت الفعلي لاكتشاف التهديدات، ويعمل أيضًا كدرع ذكي لحماية بيانات الاعتماد وأي معلومات حساسة أخرى مخزنة على الجهاز.
يُعتقد أن التحديث الأمني الذي أطلقته سامسونج في أبريل قد يحتوي على خلل برمجي يتسبب في استهلاك نظام Knox Matrix لموارد أكثر من المعتاد. قد يؤدي ذلك إلى زيادة استخدام وحدة المعالجة المركزية، وبالتالي استنزاف البطارية بشكل مفرط. من غير المعروف حاليًا ما إذا كانت المشكلة التي تؤثر على هاتفي Galaxy S24 وS25 قد ظهرت أيضًا في هواتف أخرى من العلامة التجارية الكورية.
تجدر الإشارة إلى أن هواتف سامسونج الذكية ليست الوحيدة التي واجهت مشاكل تقنية بعد تثبيت تحديث أندرويد الأخير. فقد أبلغ مستخدمو هواتف Pixel أيضًا عن مشاكل تسببت في انخفاض حاد في عمر البطارية بعد تثبيت تحديث Pixel Drop الذي صدر في مارس. ووفقًا للتقارير، فإن المشكلة ناتجة عن خلل برمجي يمنع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) من الدخول في وضع السكون، مما يؤدي إلى استهلاك طاقة أكبر من المعتاد. وتستمر هذه المشكلة حتى عند تفعيل وضع الطيران.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق