ويندوز 11 يفشل مجدداً .. مايكروسوفت تسحب تحديثاً بسبب وجود أخطاء برمجية خطيرة وعليك الاسراع للقيام بهذا الأمر

أوقفت مايكروسوفت أحد آخر تحديثات نظام التشغيل ويندوز 11 بعد أن واجه العديد من المستخدمين أخطاءً أثناء التثبيت. في الأشهر الأخيرة، تسببت العديد من التحديثات في مشاكل أكثر من المتوقع، مما أثار هذه الحالة مخاوف جديدة. وتتعلق المشكلة بالتحديث الاختياري KB5079391، الذي صدر في 26 مارس لإصداري ويندوز 11 24H2 و25H2.

تضمن التحديث العديد من التحسينات، مثل تغييرات الشاشة، وتعديلات على ميزة التحكم الذكي في التطبيقات، وتحسينات على ميزة Windows Hello، وزيادة استقرار نظام الاسترداد. ووفقًا لموقع Bleeping Computer، واجه العديد من المستخدمين رمز الخطأ 0x80073712 أثناء التثبيت، مما يشير إلى فقدان أو تلف ملفات مهمة في النظام. وقد صرحت مايكروسوفت في بيان صحفي: "تم تعليق طرح هذا التحديث مؤقتًا بسبب خطأ التثبيت 0x80073712".

تكمن المشكلة تحديدًا في مجلد WinSxS، الذي يخزن ملفات أساسية ضرورية لعمل نظام ويندوز بشكل صحيح. ونتيجةً لذلك، يتعذر على النظام إكمال التثبيت، وفي بعض الحالات، يعلق التحديث في حلقة مفرغة، محاولًا التثبيت مرارًا وتكرارًا دون جدوى. بعد اكتشاف هذه المشكلات، قررت الشركة سحب التحديث في أقل من ساعتين للتحقيق في المشكلة ومنع حدوث مشاكل أخرى.

حتى الآن، لم توضح الشركة السبب الدقيق أو عدد المستخدمين المتضررين. كما قامت بحظر تنزيله مؤقتًا من خلال تحديثات ويندوز، على الرغم من أنه كان تحديثًا اختياريًا. ونظرًا لاحتمالية احتواء هذا النوع من التحديثات على أخطاء، يمكنك إيقافها مؤقتًا باتباع الخطوات التالية:

● انقر على زر "ابدأ" ثم انتقل إلى "الإعدادات".

انقر على "تحديثات ويندوز" في القائمة الجانبية.

● ابحث عن خيار "إيقاف التحديثات مؤقتًا".

● افتح القائمة المنسدلة واختر "إيقاف مؤقت لمدة 5 أسابيع".

● أكّد الخيار، وسيتوقف ويندوز عن البحث عن التحديثات خلال هذه الفترة.