يأتي هذا التحقيق بعد أشهر من مراقبة عمليات المنصة. وتؤكد المفوضية أن Shein قد أخفقت في إدارة المحتوى وإدارة المخاطر المنهجية. ولا يقتصر التحقيق على المنتجات المحظورة فحسب، بل يشمل أيضًا خوارزميات التوصيات الخاصة بها، والتي يُزعم أنها مصممة لتوليد أنماط استهلاك إدمانية أو تعريض المستخدمين لمواد غير لائقة.
وتستند القضية المرفوعة ضد Shein إلى ثغرات في بنية منصتها. ووفقًا لتقارير الاتحاد الأوروبي، فإن تكرار المنتجات التي تتجاوز أنظمة الحماية الأمنية أمرٌ منهجي. وفي حالة المنتجات ذات المحتوى الجنسي الصريح التي تُحاكي القاصرين، فإن أنظمة الحماية التي طبقتها شي إن لا تعمل بالفعالية المطلوبة بموجب قانون الخدمات الرقمية.
منذ أبريل 2024، صُنفت منصة Shein كمنصة ضخمة جدًا (VLOP) نظرًا لتجاوز عدد مستخدميها في الاتحاد الأوروبي 45 مليون مستخدم. ويترتب على ذلك التزامات قانونية صارمة، تشمل عمليات تدقيق سنوية وأنظمة للتحقق من العمر الحقيقي. وفي حال ثبوت المخالفات، قد تصل الغرامة إلى 6% من إيراداتها العالمية السنوية.
قبل بضعة أشهر، رفعت الهيئة الفرنسية لحماية المستهلك دعوى قضائية ضد شركة Shein لبيعها دمى جنسية تُشبه الأطفال. ووفقًا للهيئة العامة لحماية المستهلك وإعادة تأهيله (DGCCRF)، فإن وصف هذه المنتجات وتصنيفها "يجعل من الصعب التشكيك في طبيعتها الإباحية للأطفال". واستجابةً لذلك، قامت الشركة بحظر حسابات البائعين وإزالة المنتجات المخصصة للبالغين مؤقتًا من موقعها الإلكتروني.
رداً على إعلان بدء التحقيق، صرّح متحدث باسم شركة Shein بأن حماية القاصرين والحد من مخاطر المحتوى والسلوكيات الضارة أمران أساسيان في كيفية تطوير الشركة لمنصتها وتشغيلها. وتتفق الشركة مع هدف الاتحاد الأوروبي المتمثل في ضمان بيئة آمنة وجديرة بالثقة على الإنترنت.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق