آلاف مستخدمي نظام التشغيل الويندوز يفقدون ملفاتهم دون معرفة السبب

يتزايد عدد مستخدمي نظام الويندوز الذين يُبلغون، بدهشة، عن اختفاء الملفات المخزنة على أجهزتهم بعد استخدامها لخدمة التخزين السحابي OneDrive من مايكروسوفت.

ما يجهله الكثيرون هو أن هذه الظاهرة مرتبطة بتكامل OneDrive مع نظام التشغيل وتفعيل ميزات النسخ الاحتياطي تلقائيًا.

تقوم وظيفة النسخ الاحتياطي في OneDrive بنقل الملفات تلقائيًا من المجلدات المألوفة، مثل سطح المكتب والمستندات والصور، إلى خوادم مايكروسوفت. ورغم أن هذا الإجراء يُفترض أن يكون أمنيًا، إلا أنه يحدث دون تحذيرات واضحة أو خيار لإلغاء الاشتراك، مما يُسبب ارتباكًا، بل وفقدانًا للملفات المحلية.

في مقطع فيديو انتشر مؤخراً، وصف أحد المستخدمين الموقف قائلاً: "في مرحلة ما، يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في استخدام OneDrive ولن تتلقى أي نوع من التحذير. سيبدأ ببساطة في رفع جميع ملفاتك إلى خوادم مايكروسوفت."

قد يؤدي تعطيل النسخ الاحتياطية دون استعادة النسخ المحلية أولاً إلى تفاقم الوضع. في بعض الحالات، قد تُحذف الملفات من السحابة ومن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تتزامن هذه المشكلة مع تزايد اعتماد مايكروسوفت على الأتمتة، التي تستخدم الآن الذكاء الاصطناعي لكتابة حوالي 30% من برمجياتها الداخلية. وبينما تدّعي الشركة أن هذه الأدوات تزيد الإنتاجية وجودة البرمجيات، يشير النقاد إلى أن الجمع بين الأتمتة والتصميم غير البديهي قد يُضعف استقلالية المستخدم.

بينما تروج مايكروسوفت لنظامها البيئي السحابي كميزة، فإن الفقدان غير المتوقع للملفات يوضح أن التكامل التلقائي يمكن أن يأتي بنتائج عكسية على المستخدم.