يأتي هذا التغيير بعد تحديث سياسات شركة Meta، الشركة الأم لواتساب، والتي تحظر الآن صراحةً تشغيل مساعدي الذكاء الاصطناعي التابعين لجهات خارجية، والذين يعتمدون على نماذج اللغة الكبيرة (LLM)، عبر البنية التحتية التي تسمح بإجراء المحادثات الآلية داخل التطبيق.
على مدى الأشهر القليلة الماضية، استخدم ملايين المستخدمين تطبيق واتساب ليس فقط للدردشة، بل أيضاً للبحث عن المعلومات، وتفريغ الرسائل الصوتية، وتلخيص النصوص، وإنجاز مهام سريعة، وإنشاء المحتوى، وذلك ببساطة عن طريق مراسلة روبوت الدردشة كما لو كان جهة اتصال عادية.
يختفي هذا الأسلوب في الوصول إلى الذكاء الاصطناعي ابتداءً من اليوم. وقد بدأت بعض المنصات المتأثرة بإبلاغ مستخدميها في أواخر نوفمبر بأن الخدمة ستتوقف، وأنه في بعض الحالات، من الضروري تصدير سجل المحادثات قبل الإيقاف النهائي.
مع أن هذا التغيير ينطبق على واتساب للأعمال، وهو البوابة التي تستخدمها الشركات والمطورون لأتمتة الرسائل وروبوتات الدردشة، إلا أن تأثيره ملحوظ أيضاً في واتساب العادي، حيث كان المستخدمون يتواصلون مع ChatGPT أو Copilot أو LuzIA.
يكمن جوهر الأمر في أن هذه الخدمات لم تكن جزءًا من تطبيق واتساب القياسي، بل كانت تعمل عبر واجهة برمجة تطبيقات الأعمال (Business API). وقد حظرت ميتا هذه البوابة أمام روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للأغراض العامة، ما أدى فعليًا إلى تعطيل استخدامها اليومي، حتى لو لم يتفاعل المستخدم النهائي مع تطبيقات الأعمال.
مع ذلك، ستستمر روبوتات الأعمال التقليدية - مثل تلك الخاصة بخدمة العملاء، والحجوزات، والدعم، وتتبع الطلبات - في العمل لأنها لا تندرج ضمن فئة المساعدات التوليدية.
بعيدًا عن التفسير التقني، تتماشى هذه الخطوة مع استراتيجية واضحة: ترسيخ مكانة Meta AI كمساعد رئيسي داخل واتساب. تعمل الشركة على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها في واتساب، ماسنجر، إنستغرام، وفيسبوك، من خلال ميزات المحادثة، وإنشاء الصور، والردود السياقية.
يُعدّ واتساب أحد أكثر منصات المراسلة استخدامًا في العالم (بأكثر من ملياري مستخدم)، لذا فإن هذه الخطوة تُعزز مكانة ميتا. أما بالنسبة لـ OpenAI ومايكروسوفت ، فهي تُمثل تحديًا في التوزيع. وبالنسبة للمستخدم، فهي نهاية ميزة وصلت بهدوء، مجانًا، وكجزء لا يتجزأ من الحياة اليومية.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق