أفاد المشتركون المتأثرون بتوقف الأغاني التي حمّلوها للاستماع إليها دون اتصال بالإنترنت عن العمل دون سبب واضح. وأوضحوا أن المشكلة تظهر دائمًا بالطريقة نفسها: الأغاني التي كانت تُشغّل بشكل طبيعي قبل بضع ساعات فقط، تتعطل عند أيقونة التحميل اللانهائي، بينما يستمر البث دون أي مشكلة.
تؤثر هذه المشكلة حصريًا على أجهزة أندرويد، وقد جرّب المستخدمون بالفعل جميع الحلول المعتادة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت، وبيانات التطبيق، وحتى العودة إلى إصدار سابق. لكن لم يُحلّ أيٌّ منها المشكلة.
يبدو أن الحل الوحيد حاليًا هو تعطيل التنزيلات تمامًا. قد يكون الخلل مرتبطًا بآخر تحديث لنظام أندرويد، ولا يؤثر على أجهزة iOS.
طلبت جوجل من المستخدمين المتأثرين إرسال ملاحظاتهم عبر التطبيق نفسه ليتمكنوا من التحقيق في المشكلة. لذا، إذا كنت من المتأثرين، فسيتعين عليك انتظار تحديث قادم.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق