"مساحة إضافية للأرجل" و"مقعد مميز" هما مجرد مثالين على الإضافات التي لاحظها الرئيس التنفيذي لشركة رايان إير في فاتورته. حدث ذلك في مطعم لوفيدا في نافان، وهي بلدة تقع في مقاطعة ميث، أيرلندا. وكما ذكرت صحيفة الإندبندنت البريطانية، طلب الرئيس التنفيذي روبيانًا مقليًا، وخبزًا محمصًا بالفطر، وسمك القاروص، بالإضافة إلى زجاجة نبيذ. بلغ إجمالي سعر هذه الأطباق حوالي 104 يورو، ولكن مع الإضافات، كما ذكرنا، ارتفعت الفاتورة إلى 142.30 يورو.
في الواقع، يُمثل مبلغ 37.85 يورو الإضافي الرسوم الإضافية التي أضافها موظفو المطعم إلى الفاتورة. فقد كلّف شغل مساحة الأرجل الرئيس التنفيذي لشركة رايان إير 7.95 يورو، بينما بلغت تكلفة المقاعد ذات الأولوية 9.95 يورو. كما فرض عليه موظفو المطعم رسومًا إضافية لحجز "منطقة هادئة". وبلغ إجمالي هذه الرسوم الإضافية 19.45 يورو.
تفاجأ أولياري عندما رأى الفاتورة، لكنّ وسائل إعلام مختلفة، نقلاً عن مصادر مُقرّبة منه، زعمت أن الرئيس التنفيذي لشركة Ryanair تقبّل الأمر بروح رياضية. ويُعرف عنه هدوؤه وعدم اكتراثه في مثل هذه المواقف.
هذه النكتة المتداولة بين النُدُل تُشير بوضوح إلى الرسوم الإضافية غير الضرورية التي تفرضها شركة الطيران على رحلاتها. تشتهر شركة Ryanair بأسعارها المنخفضة، ولكن أيضاً بشروطها المُقيِّدة. تشمل التذاكر حقيبة ظهر صغيرة أو غرضاً شخصياً فقط؛ أما بالنسبة للحقائب الكبيرة (بما في ذلك حقائب اليد)، فيجب دفع رسوم إضافية، تشمل أولوية الصعود إلى الطائرة. أو يُمكنك شحن الحقيبة في عنبر الأمتعة.
تفرض شركة Ryanair رسومًا إضافية على تغيير التذاكر أو إلغائها أو أي طلبات تتجاوز الخدمة الأساسية، الأمر الذي أثار انتقادات من المستخدمين. في الواقع، سبق أن غُرِّمت رايان إير عدة مرات بسبب هذه الممارسات التعسفية.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق