يهدف هذا الإجراء إلى ضمان أداء مستقر وحماية أفضل للمعلومات الشخصية للمستخدمين، وهي أهداف لم يعد بالإمكان ضمانها في أنظمة التشغيل القديمة. ولهذا السبب، اختارت الشركة تركيز مواردها على التقنيات الحديثة، مما يستلزم التوقف التدريجي عن دعم الإصدارات القديمة من نظامي iOS وأندرويد .
- الأجهزة المتأثرة بالتحديث
أجهزة آيفون بنظام iOS 15.1 أو أحدث:
آيفون 6
آيفون 6 بلس
آيفون 5 إس
آيفون 5C
الطرازات قبلها
- الهواتف التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد 5.0 أو أحدث:
Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy Ace 4.
LG Optimus L3 II.
Sony Xperia M.
Huawei Ascend Mate.
HTC Desire 500.
طرازات أخرى صدرت قبل عام 2014
ستتوقف الأجهزة المتأثرة عن تلقي التحديثات الجديدة لتطبيق واتساب، مما يحول دون الوصول إلى الميزات الحديثة، ويؤدي في النهاية إلى انقطاع الخدمة تمامًا. لذا، يُنصح مستخدمو هذه الأجهزة بالترقية إلى جهاز متوافق لمواصلة استخدام تطبيق المراسلة وحماية بياناتهم الشخصية بشكل صحيح.
- ماذا يجب عليك فعله إذا لم يعد هاتفك متوافقاً؟
عندما يصبح الهاتف غير متوافق مع واتساب، يتعذر على المستخدم تثبيت التطبيق أو تحديثه، مما يعني في النهاية فقدان الوصول إلى المحادثات والميزات الرئيسية للخدمة. في هذه الحالة، يُعدّ اتخاذ إجراءات استباقية لتجنب فقدان البيانات والبقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء الحل الأمثل.
من أولى الخطوات الموصى بها إنشاء نسخة احتياطية من إعدادات واتساب، ما يسمح لك بحفظ الرسائل والملفات. بهذه الطريقة، إذا انتقلت إلى جهاز متوافق، ستتمكن من استعادة جميع محتوياتك بإعادة تثبيت التطبيق. كما ينبغي على المستخدم التحقق مما إذا كان جهازه يدعم تحديث نظام التشغيل، حيث قد يحل ذلك مشاكل التوافق.
إذا لم يكن تحديث النظام خيارًا متاحًا، فإن البديل الأكثر أمانًا هو الحصول على هاتف يفي بالحد الأدنى من متطلبات واتساب. قبل إجراء التغيير، تأكد من حفظ نسخة احتياطية من بياناتك بشكل صحيح على جوجل درايف أو آي كلاود، حسب الاقتضاء، وأبلغ جهات اتصالك برقمك أو جهازك الجديد لتجنب أي لبس.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق