من المثير للدهشة (أو ربما المفاجأة)، أنه منذ انقضاء الموعد النهائي، أبلغ العديد من المستخدمين عن تعطلهم في عمليات تحقق لا تنتهي، وعدم قدرتهم على إكمال عملية إعادة التسجيل المطلوبة من النظام. ولتوضيح حجم المشكلة، سجل موقع Downdetector حوالي 40 ألف بلاغ عن فشل تسجيل الدخول إلى نظام إكس في الولايات المتحدة، و11 ألف بلاغ آخر لنفس السبب في المملكة المتحدة في ذلك اليوم.
تم ربط بيانات الاعتماد المتأثرة، والتي تعتبر اثنتين من أكثر طرق المصادقة الثنائية (2FA) أمانًا، رقميًا بالنطاق المحدد الذي تم تكوينها له؛ ومع إزالة نطاق "twitter.com"، لم تعد جميع المفاتيح المرتبطة به صالحة.
لا يؤثر هذا الحادث على جميع مستخدمي X. فهو يؤثر فقط على مستخدمي مفاتيح الأمان المادية (مثل YubiKey وGoogle Titan) أو passkeys (مفاتيح الوصول بدون كلمة مرور)، كما ذكرتُ سابقًا.
لم يتأثر (حتى الآن) المستخدمون الذين يستخدمون تطبيقات المصادقة (مثل Google Authenticator أو Authy) أو الرسائل النصية القصيرة للمصادقة الثنائية (2FA) بهذا الحادث.
لمن يستخدمون هذه الطرق ولا يزال بإمكانهم الوصول إلى حساباتهم لسبب ما، أنصحهم بالذهاب إلى إعدادات حساب X والأمان، وحذف مفتاح الأمان القديم، وتسجيل مفتاح جديد مرتبط بـ "x.com".
أما لمن تم إغلاق حسابهم تمامًا، فالخيار الأمثل (يا للأسف!) هو التواصل مع دعم X وانتظار الحل، أو تجربة طرق بديلة لاستعادة الحساب، مع أن تقارير Downdetector تُحذر من فشل هذه الطرق أيضًا.
شهد استحواذ ماسك على الشبكة الاجتماعية مقابل 44 مليار دولار في أكتوبر 2022 اضطرابات مستمرة (تسريحات جماعية، تغييرات في سياسات المحتوى، استراتيجيات تواصل مُربكة، إلخ)، لذا لستُ مُندهشًا جدًا من إخفاقهم في هذه المسألة؛ في الواقع، قد يكون هذا أحد أخطاء إيلون الأقل خطورة خلال فترة عمله في X.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق