لسبب ما، تعطل مشغل التطبيقات على هواتف أندرويد الذكية بشكل كبير أثناء محاولة فك تشفير ملفات PDF، مما أثار شكاوى بين المستخدمين وارتباكاً كبيراً يصعب حله. إذا واجهت هذا الخطأ على هاتفك أو جهازك اللوحي أو أي جهاز آخر، فعليك التحلي بالصبر ومحاولة حله باتباع التعليمات التي سنشرحها أدناه.
- لماذا يظهر هذا الخطأ؟
لم تُقدّم شركة Meta أي تفسير أو تُعلن عن حل حتى الآن. لا يوجد أي بيان بخصوص مشكلة فتح ملفات PDF على نظام تشغيل أندرويد. مع ذلك، وبالنظر إلى مصدر المشكلة، نعتقد في مدونة حووحو للمعلوميات أنها قد تكون مرتبطة بالتحديث الأخير أو التحديثات الأخيرة. لقد اختبرنا المشكلة على عدة هواتف ذكية، وتكرر الخطأ في عدة إصدارات.
هناك بالفعل أكثر من 20 موضوعًا على Reddit يشتكون بلغات مختلفة من فشل واتساب في فتح ملفات PDF ، مع أن هذه ليست المنصة الوحيدة التي نجد فيها مثل هذه الشكاوى. نشهد أيضًا شكاوى متكررة في مجتمع سامسونج، والتي لا تزال تثير تساؤلات بين المستخدمين الذين لا يستطيعون استيعاب الوضع الذي يمرون به، خاصةً بعد أن تمكنوا قبل ساعات قليلة فقط من فتح أو استخدام ملفات PDF في واتساب.
- حلول لفتح مستندات PDF في واتساب
إذا واجهت هذه المشكلة على هاتف أندرويد، فأفضل حل هو طلب مشاركة ملف PDF عبر وسيلة أخرى، سواءً عبر البريد الإلكتروني أو تيليجرام أو درايف أو أي وسيلة أخرى مناسبة. أما إذا كان لا بد من مشاركته عبر واتساب أو فتحه من التطبيق، فالحل الأمثل هو ربط حساباتك بجهاز الكمبيوتر، لأن واتساب ويب يعمل بسلاسة.
لن يستغرق واتساب نفسه وقتًا طويلاً لحل هذه المشكلة، لذا إذا واجهتك المشكلة، فننصحك بزيارة متجر تطبيقات جوجل بلاي لمحاولة تحديثه. ربما اتخذت ميتا إجراءات خلال الساعات القليلة الماضية وأرسلت حلاً لهذه المشكلة المزعجة التي يعاني منها آلاف الأشخاص.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق