يواجه مستخدمو مايكروسوفت العديد من المشاكل مع آخر تحديثات الويندوز 11 الصادرة مؤخرًا (KB5063878 وKB5062660). هذا التحديث الأخير خطير للغاية، إذ قد يُعرّض جميع ملفات جهاز الكمبيوتر للخطر بسبب مشكلة تخزين حرجة.
وفقًا لموقع Bleeping Computer، أفاد بعض المستخدمين بتعطل محركات الأقراص الصلبة (HDD) ومحركات الأقراص ذات الحالة الصلبة (SSD) بعد تثبيت التحديثات المذكورة. يؤدي هذا الخطأ إلى اختفاء محركات الأقراص من النظام أو عدم إمكانية قراءتها، مما قد يؤدي إلى فقدان المعلومات وحتى تلف البيانات.
بناءً على ذلك، أُبلغ عن هذه المشكلة لأول مرة من قِبل أحد هواة تجميع أجهزة الكمبيوتر اليابانيين، والذي واجه مشاكل في وحدة تحكم Phison NAND الخاصة به عند إجراء عمليات كتابة مكثفة، مثل نسخ كميات كبيرة من الملفات. ويزداد هذا الأمر سوءًا إذا وصل حجم الملفات إلى 50 جيجابايت أو تجاوز 60% من استخدام وحدة التحكم.
في حين بدت المشكلة في البداية خاصة بمنطقة محددة، يبدو أنها انتشرت خارج النظام. في بعض الحالات، تم حل المشكلة بعد إعادة تشغيل الجهاز، ولكن في حالات أخرى، ظل القرص غير قابل للوصول تمامًا. لا يزال سبب الخطأ غير واضح، ولكن قد يكون مرتبطًا بتسريب في ذاكرة التخزين المؤقت لنظام التشغيل.
لم تُعلّق مايكروسوفت بعد، لكنها تُشير إلى أنها تُحقّق في التقارير مع شركائها وPhyson لإيجاد حلّ. في ظلّ هذا الوضع، يُنصح المستخدمون بتجنب عمليات الكتابة الكبيرة جدًا، وإجراء نسخ احتياطية منتظمة، مع توخي الحذر في التعامل مع الملفات الكبيرة.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق