كل هذا مرتبط بمفتاح تشفير BitLocker، لذا يُخزَّن كل شيء بأمان. سابقًا، أُبلغ عن فقدان بعض المستخدمين لبياناتهم نتيجة فقدان مفتاح BitLocker. ونظرًا لأن هذا التشفير مُفعَّل تلقائيًا في نظام الويندوز 11، فقد يُشكِّل بعض المخاطر.
وقد يُؤدي هذا النوع من القفل إلى فقدان بيانات تصل إلى 30 عامًا، كما كشف أحد مستخدمي Reddit.
"لقد قامت مايكروسوفت بإغلاق حسابي بشكل عشوائي بعد أن قمت بنقل 30 عامًا من الصور والأعمال التي لا يمكن تعويضها إلى OneDrive"، كما كتب الضحية."
كنتُ أُدمج بيانات من عدة أقراص قديمة قبل نقلة كبيرة، أقراص اضطررتُ للتخلص منها لضيق المساحة والتجهيزات."
"علّقت مايكروسوفت حسابي دون سابق إنذار أو سبب . قدّمتُ نموذج الامتثال 18 مرة وفي كل مرة أتلقى ردًا آليًا لا يُؤدي إلى أي نتيجة. لا تواصل بشري. لا مساعدة حقيقية. مجرد رسائل بريد إلكتروني عامة وصمت مطبق"، يشكو الضحية.
وتشير مايكروسوفت إلى أنه من الممكن حظر الحساب لأن النشاط المرتبط به قد ينتهك شروط الاستخدام، ولا يبدو استرداده أمرًا بسيطًا تمامًا.
تنص شروط الاستخدام نفسها على أنه عند إغلاق الحساب، يُفقد الوصول إلى الخدمات والبيانات فورًا: "ينتهي حقك في استخدام حساب مايكروسوفت الخاص بك للوصول إلى الخدمات فورًا. سنحذف أي بيانات أو محتوى مرتبط ما لم يكن القانون يلزمنا بالاحتفاظ بها أو إعادتها أو نقلها".
وبطبيعة الحال، بالنظر إلى أن نظام التشغيل الويندوز 11 يتطلب حساب مايكروسوفت للتثبيت ويقوم تلقائيًا بتنشيط تشفير BitLocker على العديد من أجهزة الكمبيوتر، فإن فقدان الوصول هذا يعادل فقدانًا كاملاً للبيانات.
وهذا يجعل من الضروري للمستخدمين مواصلة النسخ الاحتياطي بالطريقة القديمة - محليًا، باستخدام محركات الأقراص الصلبة الخارجية أو حلول التخزين الأخرى - وعدم الاعتماد بشكل كبير على OneDrive والخدمات السحابية الأخرى.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق