خلل في تطبيق واتساب يمنعك من إرسال مقاطع الفيديو .. المشكلة يعاني منها الجميع الآن

واتساب لا يعمل كما ينبغي، ففي الساعات القليلة الماضية تم اكتشاف خلل في التطبيق يمنع مستخدمي أندرويد من إرسال مقاطع الفيديو. لم يتم تصحيح الخلل في واتساب حتى الآن، وفي الواقع لم يتوقف المشكل عن النمو كما يتضح من الشكاوى المستمرة التي ينشرها المستخدمون على مواقع التواصل الاجتماعي.

يبدو أن المشكلة تؤثر فقط على مستخدمي أندرويد ، كونهم الضحايا الرئيسيين لهذا المشكل . الوضع ليس معمماً، لكن كل شيء يشير إلى أنه قد يكون فشلاً عالمياً. ويجد الأشخاص المتضررون أنه من المستحيل إرسال أي نوع من مقاطع الفيديو، بغض النظر عن مدتها، وعندما يحاولون إرسالها تظهر رسالة تحذيرية.

ما تحتويه الرسالة هو عبارة تقول "Can't send this video. Choose a different video and try again " بالإضافة إلى زر لقبول الموقف. في  العربية ، سيتم ترجمتها على أنه "لا يمكن إرسال هذا الفيديو. اختر فيديو مختلف وحاول مرة أخرى"، وبطبيعة الحال، بغض النظر عن عدد مقاطع الفيديو التي قمت بمحاولة إرسالها ، تستمر المشكلة.

وعلى الرغم من استمرار المشكلة، حتى عند تغيير الفيديو، يبدو أن بقية الوسائط التي يمكن إرسالها عبر الواتساب لا تتأثر. تتم معالجة الملاحظات الصوتية أو الصور أو المستندات عن طريق التطبيق وإرسالها دون مشكلة مما يعني أن هناك شيئًا لا يعمل مع معالجة الفيديو.

أسوأ ما في هذا الوضع هو أنه لا توجد طريقة واضحة للتعرف على الهواتف المحمولة التي قد تتأثر بتلك التي لا تتأثر. في الحقيقة ليست كل أجهزة أندرويد تعاني من هذه المشكلة في الواتساب وهناك بعضها يعمل بشكل صحيح دون أن يتأثر بالخطأ عند إرسال الفيديوهات.

وبالطبع يمكن استبعاد تعميم المشكلة على إصدارات واتساب المختلفة. الإصدار من واتساب الذي قدم يعاني من هذه المشكلة هو v2.24.9.34، لذا فإن الحل المحتمل لهذه المشكلة هو إلغاء تثبيت هذا الإصدار من واتساب واستخدام إصدار سابق مثل 2.24.8.85.