برامج مكافحة الفيروسات تمنع الفيروسات من الإنتشار بأكثر من طريقة سواء بالعزل أو الحذف أو الحجب ومن تلك البرامج Windows Security الافتراضي في الويندوز وأصبح برنامج حماية فعّال ويُعتمد عليه بعد التحسينات الأخيرة من مايكروسوفت لكنه عن طريق الخطأ قد يتخذ إجراء مع بعض الملفات التي قد اشتبه بها ولا تمثل تهديداً حقيقاً، فإذا كنت متأكدًا من أن هذه الملفات لا تمثل تهديداً فيمكنك استعادتها في حالة كان الإجراء هو العزل (Threat quarantined).
عندما يظهر تحذير بأنه قد تم العثور على تهديدات (Threats found) فلا تقلق لأن مكافح الفيروسات قام بعزل هذه الملفات في بيئة افتراضية لإنتظار مراجعة المستخدم لها ليختار بنفسه إما حذفها تماماً أو استرجاعها أو تركها في العزل. لذلك إن كان هذا الملف مهماً فقم بالبحث عن Windows Security في قائمة Start ثم انتقل إلى قسم Virus & threat protection واضغط على خيار Protection history كما في الصورة.
ستجد سجل كامل بجميع التهديدات الأمنية ومنها الملفات المشبوهة التي قام البرنامج بحذفها وعزلها تحمل اسم Threat quarantined وإذا ضغطت على اسم أي فيروس ستظهر لك معلومات عن الملف كالاسم ونوع الفيروس الذي يحمله والملفات التي تأثرت بالفيروس قبل العزل.
إذا بحثت عن اسم الفيروس ووجدت أن الملف آمن يمكنك استعادته بالضغط على قائمة Actions بالأسفل ثم خيار Restore ثم Yes وسيعود الملف إلى المجلد الأصلي الذي كان مخزنًا به قبل العزل.قد تجد خيار Allow بدلاً من Restore وذلك في حالة تم حذف الملف أثناء تحميله من الإنترنت . وبالضغط على Allow لن يتم حذف الملف بعد تحميله مرة أخرى.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق