شياومي تطلق تطبيق يسهل إصلاح هاتفك المحمول

نمت شياومي  كشركة كثيرًا في السنوات الأخيرة لدرجة أنها اضطرت إلى التحسين في العديد من الجوانب من أجل الاستمرار في تقديم منتجات عالية الجودة ، بالإضافة إلى الدعم الذي يصل إلى مستوى المهمة.

ومن الأمثلة الواضحة على ذلك الأراضي العربية  ، التي تضم العديد من متاجر  شياومي المادية في أجزاء مختلفة من البلدان . بالطبع ، إحدى النقاط "الضعيفة" التي أبرزها العديد من العملاء في الآونة الأخيرة تتعلق بالدعم الذي تقدمه شياومي لمن يشترون منتجاتها.

من أجل زيادة تحسين معاملة ما بعد البيع التي تقدمها لعملائها ، أطلقت الشركة الآسيوية تطبيق يسمى+ Xiaomi Service. نفس الشيء ، وفقًا لما تمكنا من اكتشافه ، يسمح لمستخدم الهاتف أو أي نوع آخر من الأجهزة للعلامة التجارية ، بتنفيذ أي نوع من العمليات المتعلقة بإصلاح هذه الأجهزة.

باختصار ، سيسمح تطبيق Xiaomi Service للعملاء بتنفيذ الإجراءات التالية:

- شراء أجزاء معينة مقدمًا (سيؤدي ذلك إلى تسريع عملية إصلاح الأجهزة المحمولة).

- الدردشة مع فني معتمد (للأسئلة العامة).

- تحديد موعد في أحد المتاجر الرسمية لفرض الضمان ، أو لإصلاح جهاز أو منتج تم تصنيعه بواسطة شياومي .

-  منح حق الوصول إلى فني لإصلاح أي نوع من المشكلات الصغيرة (البرامج) عن بُعد.

ومن الجدير بالذكر أنه من أجل استخدامه ، ما عليك سوى أن يكون لديك هاتف شياومي ، وحساب على موقع "Mi.com" وأيضًا معرفة IMEI للجهاز المحمول.

 بدون أي شيء آخر نضيفه في هذا الصدد ، هذا التطبيق متاح حاليا فقط في الهند ، وما زلنا لا نعرف ما إذا كان سيصل إلى بلدان أخرى. وبالمثل ، لن يكون من غير المعتاد إطلاق هذا التطبيق قبل نهاية عام 2022.