على الرغم من أن هذا السلوك قد يوحي بتعطل الكمبيوتر أو بوقوع مشكلة خطيرة نتيجة التحديث، إلا أن مايكروسوفت تؤكد للمستخدمين أن إعادة التشغيل الإضافية جزء طبيعي من عملية التثبيت، خاصةً عند وجود تحديثات جديدة لشهادة التمهيد الآمن.
وقد لوحظت هذه الظاهرة بشكل متكرر منذ أبريل، وعادت للظهور مع التحديث التراكمي لشهر أغسطس 2026. يُحدّث هذا التحديث أنظمة ويندوز 11 25H2 إلى الإصدار 26200.9168، بينما تُحدّث أجهزة 24H2 إلى الإصدار 26100.9168. إلى جانب العديد من الإصلاحات الأمنية، يُواصل التحديث توسيع نطاق استخدام شهادات التمهيد الآمن الجديدة.
يكمن التفسير في أن تحديث شهادة التمهيد الآمن لا يعمل كعملية تثبيت شهادة تقليدية. تتضمن العملية إجراء تغييرات على البرامج الثابتة للكمبيوتر، لذا قد يلزم إعادة تشغيله عدة مرات لإكمال جميع المراحل.
شرحت مايكروسوفت العملية خلال جلسة أسئلة وأجوبة قائلةً: "يتطلب تحديث الشهادات عدة عمليات إعادة تشغيل. بمجرد تحديث الشهادات، لن تحتاج إلى إعادة التشغيل عدة مرات."
عمليًا، قد تتم إعادة التشغيل أثناء تجهيز التغييرات، ثم عند تطبيق البرامج الثابتة للشهادات الجديدة، ثم عند إعادة تشغيل نظام ويندوز باستخدام مُحمِّل الإقلاع المُحدَّث.
تُشير الشركة إلى أن هذه العمليات عادةً ما تمر دون ملاحظة لأن إعادة التشغيل تحدث في وقت مبكر جدًا من عملية بدء التشغيل. مع ذلك، قد تكون هذه العملية أكثر وضوحًا في بعض أجهزة الكمبيوتر.
كما قد تظهر شاشة سوداء لعدة دقائق ريثما يُنهي نظام ويندوز تطبيق التغييرات.
لذا، إذا أعاد جهاز الكمبيوتر الخاص بك التشغيل عدة مرات أثناء تثبيت هذه التحديثات أو بدا وكأنه يتجمد بشاشة سوداء، فهذا لا يعني بالضرورة أن نظام التشغيل الويندوز 11 معطل. من الأفضل الانتظار حتى يكتمل التثبيت وتجنب إيقاف تشغيل الكمبيوتر أثناء عملية التحديث.
علاوة على ذلك، لا تُعدّ الشهادات السبب الوحيد المحتمل. إذ يمكن لـ Windows Update أيضًا تثبيت تحديثات مستقلة للبرامج الثابتة أو برامج التشغيل، مما يتطلب إعادة تشغيل أخرى خلال دورة التحديث نفسها.
تقول مايكروسوفت إن هذا السلوك يجب أن يختفي بمجرد اكتمال تحديث الشهادة، كما أنها تختبر نظامًا يقلل هذه العمليات إلى إعادة تشغيل شهرية واحدة لتطبيق جميع التحديثات المعلقة.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق