قامت آبل بتحديث قائمة منتجاتها القديمة، وانضم إليها مؤخراً جهاز مألوف. إنه جهاز ربما تمتلكه بالفعل كهاتفك الأساسي أو الثانوي، لذا يستحق الأمر الاهتمام.
نتحدث هنا عن هاتف iPhone 11 Pro، الذي أصبح الآن رسميًا ضمن قائمة منتجات آبل القديمة، وهو قرارٌ له تداعياتٌ كبيرة على عمليات الإصلاح، والخدمات الفنية، والدعم المستقبلي.
صدر هذا الطراز لأول مرة عام 2019، ومن اللافت للنظر أنه لا يزال متوافقًا مع نظام iOS 26، مع العلم أنه ليس من المؤكد حصوله على التحديث الرئيسي التالي، iOS 27.
تعتبر شركة آبل الجهاز قديماً إذا كان معروضاً للبيع لأكثر من خمس سنوات ولكن أقل من سبع سنوات. هذه هي الخطوة التي تسبق تصنيف المنتج رسمياً على أنه قديم الطراز.
رغم أن مصطلح "قديم" قد يبدو مثيرًا للقلق، إلا أن وجود جهاز iPhone 11 Pro الخاص بك في هذه القائمة لا يعني توقفه عن العمل أو أن شركة آبل ستتخلى عنه فورًا.
تسمح الشركة باستمرار تقديم خدمات الصيانة والإصلاح للأجهزة القديمة لمدة لا تقل عن خمس سنوات من تاريخ آخر توزيع تجاري لها. عمليًا، هذا يعني أنه لا يزال بإمكانك إصلاح جهاز iPhone 11 Pro لدى مزود خدمة معتمد، طالما توفرت قطع الغيار.
توضح آبل أن المنتجات القديمة يمكن أن تتلقى الدعم للفترة التي ينص عليها القانون أو لمدة أقصاها سبع سنوات من تاريخ آخر عملية بيع رسمية لها. بعد ذلك، يُعتبر الجهاز قديمًا.
عندما يصبح المنتج قديمًا، تتوقف آبل عن تقديم جميع خدمات صيانة الأجهزة، ولا يمكن للموزعين المعتمدين طلب قطع الغيار. مع ذلك، هناك استثناء جزئي لأجهزة ماك المحمولة، حيث يحق لها الاستفادة من برنامج استبدال البطارية لمدة تصل إلى عشر سنوات، رهناً بتوفرها.
بالإضافة إلى هاتف iPhone 11 Pro، أضافت آبل مؤخرًا أجهزة أخرى إلى قائمة أجهزتها القديمة. وتشمل هذه الأجهزة ساعة Apple Watch Series 5 لعام 2019، وجهاز MacBook Air مقاس 13 بوصة لعام 2020 بمعالج Intel، وجهاز iPad Air 3 لعام 2019 المزود باتصال خلوي، وهاتف iPhone 8 Plus بسعة 128 جيجابايت لعام 2017.
أهم ما يجب على المستخدمين فهمه هو أنه بمجرد أن يصبح الجهاز ضمن هذه الفئة، تتضاءل خيارات الإصلاح تدريجيًا. ومع ذلك، إذا واصلت استخدام هاتف iPhone 11 Pro كهاتفك الأساسي أو الثانوي، فيمكنك الاستمرار في استخدامه بشكل طبيعي، على الأقل حتى يُعتبر قديمًا خلال عامين.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق