أقرت مايكروسوفت بوجود هذه المشكلة، التي تؤثر على الرسائل المرسلة بصلاحيات "التشفير فقط"، والتي تسمح بالنسخ والطباعة وإعادة التوجيه، ولكنها لا تُعرض حاليًا بشكل صحيح للمستلمين.
تشير الشركة إلى أن المستخدمين الذين قاموا بالتحديث إلى الإصدار 19426.20218 قد يواجهون صعوبة في فتح هذا النوع من الرسائل الإلكترونية. في جزء القراءة، يعرض برنامج Outlook الرسالة التالية: "لا يمكن عرض هذه الرسالة ذات الصلاحيات المقيدة في جزء القراءة حتى تتحقق من بيانات اعتمادك. افتح الرسالة لقراءة محتواها والتحقق من بيانات اعتمادك."
في الأنظمة المتأثرة، يرى المستلمون مرفقًا بدلًا من محتوى الرسالة المقروء، مما يجعل رسائل البريد الإلكتروني المشفرة غير قابلة للوصول. وقد أكدت مايكروسوفت أن فريق Outlook يعمل حاليًا على إصلاح هذه المشكلة، إلا أنه لم يتم تحديد موعد تقريبي لإصدار الإصلاح.
في غضون ذلك، تُقدّم الشركة حلّين مؤقتين. الأول هو أن يقوم المُرسلون بحفظ رسائل البريد الإلكتروني المُشفّرة بعد تطبيق التشفير وقبل إرسالها، مما يسمح للمُستلمين بفتحها دون مشاكل. أما الخيار الثاني فهو الرجوع إلى الإصدار السابق من برنامج Outlook، الذي لا يحتوي على هذه الثغرة الأمنية.
تُضاف هذه المشكلة إلى سلسلة من المشاكل الأخيرة في برنامج Outlook الكلاسيكي، والتي أثرت على أداء الخدمة واستقرارها. في وقت سابق من هذا العام، عالجت مايكروسوفت أخطاءً برمجية تسببت في ارتفاع استهلاك وحدة المعالجة المركزية عند كتابة الرسائل، بالإضافة إلى مشاكل في ميزة السحب والإفلات بعد تثبيت تحديث Windows 24H2.
من المهم تحديث برنامج Outlook باستمرار، ولكن يجب على المستخدمين الانتباه إلى أن الإصدارات الجديدة قد تُسبب أحيانًا مشاكل مؤقتة. ينبغي على مستخدمي الإصدار الكلاسيكي الذين يواجهون هذه المشكلة متابعة التحديثات القادمة واتباع توصيات مايكروسوفت الرسمية لتقليل أي انقطاعات في سير عملهم.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق