أثرت هذه الحادثة على تلك المنصة فقط، حيث استمرت تطبيقات واتساب لـ آيفون و أندرويد بالعمل بشكل طبيعي. سبب انقطاع واتساب ويب غير معروف حاليًا. مع ذلك، أكدنا استعادة وظائفه للحسابات الشخصية وحسابات واتساب للأعمال.
أفاد المستخدمون أن تحديث واتساب ويب يؤدي إلى اختفاء محادثاتهم، مع ترك شريط بحث المنصة فقط مرئيًا؛ ولم تُبلّغ عن أي مشاكل في تطبيق الهاتف المحمول.
سيؤدي تحديث الصفحة إلى عرض أيقونات أدوات المنصة، بالإضافة إلى خيارات "الكل" و"غير المقروءة" و"المفضلة" و"المجموعات"، إلا أن المحادثات لن تظهر.
لتجنب فقدان محادثاتك على نسخة واتساب ويب، يُنصح المستخدمون بعدم تحديث الصفحة، لأن ذلك سيؤدي إلى اختفاء الرسائل.
لا يُعرف سبب هذه المشاكل في نسخة سطح المكتب من منصة المراسلة حاليًا.
No comments:
Post a Comment